Front office medewerker

Ben jij gastvrij, flexibel en klaar voor een nieuw avontuur? Als Front office medewerker bij Hotel Fita speel je een cruciale rol in het creëren van een onvergetelijk verblijf voor onze gasten. Je bent het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van ons fijne hotel.

Welkom bij Hotel Fita. Comfortabel, intiem en huiselijk. Hotel Fita is gevestigd aan de Jan Luijkenstraat in het Museumkwartier. Persoonlijke service en op maat gemaakte gastvrijheid staat hoog in ons vaandel en ons doel is dan ook om een uitstekende ervaring te creëren voor onze gasten. Van het incheck moment, aan het heerlijke ontbijt tot het moment dat je ons prachtige pand weer verlaat. We werken in een klein team en zitten allemaal vol passie om onze gasten zo goed mogelijk te assisteren en hun een ervaring te bieden waar je alleen maar van durft te dromen.

About the job

Jij bent hét gezicht van gastvrijheid, waarbij je gasten een warm welkom biedt en hen representatief ontvangt. Je bent verantwoordelijk voor het inchecken van gasten, het beantwoorden van vragen en het verstrekken van informatie. Daarnaast beheer je het telefoonverkeer en handel je binnenkomende e-mails af. Met zorgvuldigheid voer je administratieve taken uit en jouw inbreng wordt gewaardeerd als je mogelijkheden tot procesverbetering ziet. Na een aangenaam verblijf zorg je voor een hartelijk afscheid bij het uitchecken van de gasten.

Dit is wat je krijgt

• 25% personeelskorting bij ruim 20 aangesloten horecazaken. 
• Een gratis sportabonnement.
• Altijd op de gastenlijst bij onze nachtclubs.
• Mogelijkheid tot persoonlijke en/of professionele ontwikkeling.
• Een lekkere aandraagbonus voor nieuw personeel.
• 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Een vakantietoeslag à 8% dat jaarlijks uitgekeerd wordt.
• Een goed geregeld pensioen. 

Dit is wie je bent 

• Je bent representatief, je ademt gastvrijheid en je wil écht voor dat extraatje gaan. 
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels. 
• Je hebt relevante werkervaring. 
• Je bent oplossingsgericht en hebt een proactieve werkhouding. 
• Je bent woonachtig in de buurt van Amsterdam.